👉수업 규정 및 유의 사항
수업 연장
- 수업 연장을 원하실 경우 – 홈페이지에서 수업 시간 3시간 전까지 연장 신청서를 작성 또는 카카오 채널 or 샤메인 메니저에게 문의해 주셔야 처리가 가능합니다.
- 무단 결석 또는 3시간 이후 연장 신청을 하셨거나 수업 연장 횟수를 초과한 경우 – 수업 한 것으로 처리됩니다.
☹️ 무단 결석 – 3회 전화를 걸었지만 수업 여부가 확인 되지 않을 때는 수업 한 것으로 처리됩니다. - 수업 연장 횟수 – 정규 수업 한 달 (4주 기준) 주 2회 -> 1회 , 주3회 ->2회 , 주5회 -> 3회 연장 가능합니다.
🙂 단, 여름,겨울 방학 가족 여행등으로 기간연장이 필요할경우 카카오채널로 문의해 주세요.
☹️수업이 7일 이상 미뤄지는 경우 담당 선생님이 변경될 수 있습니다.
- 피크 타임의 경우 변경 가능성이 높아집니다. (피크타임 : 오후 5시 ~ 10시)
수업 취소 및 보강 수업
- 수강생 사정으로 수업을 못한 경우
– 수업 시간에 수강생의 준비 부족으로 인해 발생한 문제
(스카이프, 줌 아이디 전달 오류, 컴퓨터 및 마이크 작동 오류, 수업 시간 착각 등) 수업이 정상 진행되지 않았을 경우 수업을 한 것으로 처리됩니다.
수업 전에 한번 더 체크 하신 후 시작해 주시길 바랍니다. - 선생님에 의해 수업이 취소된 경우 – 수업 종료일 기준 1일 자동 연장 됩니다.
- 보강이 필요한 경우 – 선생님 사정으로 수업 취소 또는 수업 연기 횟수 초과 시 카카오채널 또는 샤메인 메니저에게 날짜와 시간을 알려주세요.
😊 오후 12시 이후 수업의 경우 : 수업 3시간 전까지 연장 요청해주세요. 선생님과 협의 후 가능한 시간으로 보강 받으실 수 있습니다.
😊 오후 12시 이전 수업의 경우 : 전 날 오후 10시 전까지 연장 요청 필수. 그 외 위와 동일합니다. (06:00AM ~ 11:59AM)
😴 기존 선생님과 시간 협의 후 다른 날로 수업 보강 또는 원하는 시간에 선생님과 수업이 불가 할 때는 대체 선생님으로 보강 수업 가능합니다.
예약된 강의를 3시간전에 취소하지 않게 될 경우 선생님께서 해당 시간 동안 손해가 발생합니다. 따라서 선생님께 기회비용을 제공하기 위해 3시간 전이라는 제한과 각 수업횟수별로 연장 횟수를 정해놓았습니다.
보충수업 역시 3시간 전에 말해주셔야 하며 선생님과 학생의 혼선을 방지하기 위해 다른 학생이 대체로 수업하는 방식은 제공되지 않고있습니다. 선생님에게 최대한 더 나은 티칭환경을 만들기 위해 노력하고 있으니 이점 넓은 마음씨로 이해 부탁드립니다.
환불
- 잔여 횟수의 50% 이상이 남은 경우 환불이 가능합니다. 단, 할인이 적용되지 않은 금액으로 환불이 이루어집니다.
- 수업을 반 이상 참여하였을 경우 환불이 불가능합니다.
