Question 1

무료 체험은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

'무료 체험 신청하기'를 누르고 아이 정보를 입력하면 바로 예약돼요. 레벨테스트와 15분 체험 수업 2회가 무료이고, 체험은 두 선생님을 자동 매칭해 드려요.

Question 2

선생님을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 베이직은 월 1회, 프로는 월 3회까지 수업 변경이 가능하고, 프로는 전담 선생님을 지정할 수 있어요. 마이페이지에서 선생님 스케줄을 보고 예약하면 됩니다.

Question 3

수업은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

Zoom을 통한 1:1 화상 수업으로 진행됩니다. 25분 또는 50분 수업 중 선택 가능하며, 아이의 집중력과 학습 목표에 맞게 권장해 드립니다.

Question 4

환불 규정이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

수업을 사용하지 않은 수강권은 기간 제한 없이 전액 환불됩니다. 수업을 이용한 경우 무할인 정가 기준 이용분을 차감한 금액이 환불되며, 잔여 수업이 50% 미만이면 고객센터를 통해 처리됩니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.

빠르고 친절한 상담 감사드립니다!