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수업 취소 정책 안내
2026년 5월 7일조회 2
안녕하세요, XD English 입니다.
수업 예약 운영 안정화를 위해 수업 취소 기준이 아래와 같이 적용됩니다.
[수업 취소 정책]
• 수업 시작 24시간 전까지: 자유롭게 취소 가능 (수강권 차감 없음)
• 수업 시작 1시간 이내 취소 또는 노쇼: 수업권 1회 차감
• 수업 시작 1~24시간 전 취소: 월 1~2회까지 무료, 초과 시 보강권으로 처리
• 선생님 사정, 시스템 오류, 회사 귀책 사유: 수업권 차감 없음
해당 기준은 선생님의 수업 준비 시간과 다른 학생의 예약 기회를 보호하기 위한 운영 정책입니다.
부득이한 사정이 있으신 경우 고객센터로 문의해 주세요.
XD English 드림